【ドタキャンを繰り返す人へ】非常に迷惑で営業に支障をきたします

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サロン利用者様へメッセージ

こんにちは!
ブログをご覧いただきまして
誠にありがとうございます

さて今回は!
当店のホットペッパービューティの
ネット予約をされる方で
毎回ドタキャンをする人がいます

やむを得ない理由でのキャンセルは
仕方ないですが。。。
そういうことはあったとしても
1回までだと思います

毎回キャンセルされますと
非常に迷惑で営業に支障をきたすのです
この毎回キャンセルをする
要注意人物ですが
キャンセルをしても
またネット予約を入れてきます

ドタキャンが営業に支障をきたす理由

現在、当店は入場制限をしながらの
営業となっております

お客様とお客様のインターバルを
30分設けておりますので

例えば60分の予約を
直前にキャンセルされてしまうと
2時間が空白の時間になってしまうのです

入場制限をしていますので
突然キャンセルされますと
サロンの営業にも支障をきたします

ネット予約を入れる前に
確認事項をよく読んで
チェックボックスにチェックを
入れると予約が確定します

当日のご予約はお電話をおススメします
(WEBが×でもご案内できる場合がございます)
曜日、早割限定クーポンはご予約日にご注意下さい
ご予約時間より10分遅れましたら
キャンセル扱いとさせていただきます
直前のキャンセルが多いお客様は
ご利用を控えさせていただく場合がございます
この確認事項をよく読んでから
予約を入れてくださいませ
毎回キャンセルを繰り返す人は
予約を入れないでください!
とても迷惑でございます
今後はキャンセルポリシーとして
直前のキャンセルを2回以上
した人は出入禁止にしようと思っています
来店するかしないか分からないような人は
どの店に行っても歓迎されないです

他人に迷惑をかけることを理解しましょう

毎回キャンセルをくり返す人は
他人に迷惑をかけていることを
何とも思わないのか
他人に迷惑をかけていることを
解ってないのかもしれません

毎回キャンセルをくり返す人が
どれだけの人に迷惑をかけているのかを
解っていただく意味で
次に予約を入れてきたら
お断りさせていただきますので
ご了承くださいませ

まとめ

今回は
ドタキャンをくり返す人に向けて
書きました

当店のお客様の98%は
確実にご予約された日時に
ご来店されます
ドタキャンを繰り返す方は
何処の店に行っても
歓迎されることはないです

ドタキャンを繰り返すは
友達をなくしますし
周りから誰も相手にされなくなります

サービス業もこれからは
お客様を選ぶ時代だと
私は感じておりますので
予約が入ったとしても
お断りさせて頂くことが
あるかもしれませんが
ご了承くださいませ

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