神の手なんていない!【セラピストの実力はどこで差がつくの?】

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セラピストの仕事

リラクゼーション業界で働くセラピストの方は
勉強のために施術を受けに行くことがあると思います

セラピストは積極的にサロンに行って
施術を受けてください

その理由としては
★身体のケア、メンテナンスになる
★施術の勉強になる
★委託のセラピストは経費なる

などいいことがたくさんあります!

施術を受けに行って気づくことがあるのですが
街で噂の神セラピストの店に行ってみたけど
普通だった。。。イマイチだった。。。

その逆で評判は何も聞いたことがないけど
施術を受けてみたら気に入った!
ということもあります

結論を書いてしまうと
神かどうかはお客様が決めることです

セラピストの実力は施術の前後で決まる

特に経験の長い男性に多いのですが
10年以上セラピストを経験している人で
技術があればお客さんが来ると
勘違いしている人が多く見受けられます

職人肌のタイプですね
40代以上の男性はこんなのばっかりです
自分を神だと信じていますが
技術力にしてもいたって普通です
リラクゼーションを謳ってる店で
今のご時世では流行らないのです

当店にも20年以上の経験がありますと言って
自信満々で面接の来られる方がいますが
実際に現場で仕事をしてみると
経験の短いスタッフの方が
お客様がついています

やがて新しく入った感じのいいセラピストに
あっという間に追い越されてしまうのです

男性で40代以上で経験10年以上で
業務委託のセラピストをしている人は
たかが知れてます
実力があるならそれなりの仕事をしているはずです

リラクゼーションセラピストの仕事は
1年ほど経験するとある程度の技術力はついてきます

じゃあ「セラピストの実力はどこで差が付くの?」
というと施術の前後のケアで差が付きます!
気が利く、機転が利くと喜ばれます

例えば雨の日に服が濡れていたりする
服を拭くタオルを差し出してあげるとか
技術以外のサービスも大切です

セラピストの技術以外の腕の見せ所ですね

人がする仕事なので
お客様としても極端に技術力に差がなければ
感じのいいセラピストにお金を払うのです

神の手じゃなくてもリピートさせることはできる

施術を受ける側の立場では
1回の施術で長年の痛みから解放されたくらい
感動することは稀です

ですが神の手ではなくても
お客様にリピートしてもらうことはできます

「マッサージしてもらってよかった」
思っていただければリピートしてもらえます
リラクゼーションサロンに行ったけど
イマイチだったとしたら
一般的にはその店には2度と行かないものです
リピート率を上げる戦略として
サロンに来店されたお客様に私たちができることは
技術力、トーク力も大事ですが
実はお客様がリピートするポイントの1つとして
施術前後のケアがあります
特にご新規のお客様は初めてのサロン行くとき
不安な気持ちや緊張されている方
多く見受けられます
身体の緊張をほぐすのは当たり前ですが
施術前の心の緊張もほぐさないことには
施術の効果が期待できないのです

施術後はあっさり終わってしまうと
何も印象に残らないので
当店では施術後にお茶のサービスがあります
これは意味のある水分補給でして
老廃物を排出するために効果的です

施術前後の感想や自宅でのケアとかを
アドバイスしたりすると
お客様の心に残るのではないでしょうか
そうするとリピートしてもらう
確立は上がってくると思います

私は長年の経験でリピートして頂けるかどうか
なんとなくですが分かります
経験とともに嗅覚も優れてきます

たまに「すごく気持ちよかったです!」
「最高でした!」とか言って
ずっと来店されない方もいますが。。。

本当に技術力があるセラピストは100人中1~2人である

リラクセーションをよく利用される方で
新しく店ができたら行ってみようと
たくさんのサロンを利用してみても
この人は本当に技術力が上手いと思うのは
100人中1~2人です
確立で言うと大体2%ほどです

★1回の施術で痛みが消えた
★歩けないほど辛かったのに楽になった
★長年の身体の悩みが解消された など

一回の施術で長年の痛みが消えたら
神の手だと思ってしまいます
治る直前に行った可能性もありますが。。。

私もサロンによく行きますが
確立としては2%ほどです

指の相性が合うとか手の温かさが合うとか
施術が好きとか話が合うとかがあると思いますが
感動するほど印象に残るのは僅かです

施術を受ける側の立場ではこれが現実です

まとめ

いかがでしたでしょうか

1回の施術で長年の悩みから
解放されるほど上手いセラピストは
世の中には滅多にいないです

確立で言うと1%ほどです

当店としては
健康のために月に1度でもいいので
継続的に通っていただだきたい
というコンセプトで営業しております
お疲れの方は
ほぐしあでお待ちしております
【新型コロナ感染症対策実施中】
※サロン内の喚起 施術後の入り口のドア、施術部屋の喚起
※受付、施術部屋に消毒液の設置
※施術後のベッドの消毒
※施術時に使用するタオル、バスタオルは毎回替えています
※セラピストの接客、施術時のマスクの着用
※セラピストの出勤時の検温
※セラピストの施術後のうがい、手洗い、消毒の徹底
※ドアノブの消毒
※施術部屋は3部屋ありますがお客様は2名様までに制限させて頂き
お客様とお客様のインターバルも30分空けて換気をしています
時間帯によってはご予約が承れない場合がございます

 

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