イニシャル、ニックネームでネット予約をされる要注意人物にお願い！

こんにちは！
ブログをご覧いただきまして
誠にありがとうございます

さて今回は！
ネット予約「ホットペッパービューティ」で
ご予約される方にお願いがあります！

当店のお客様の９９％は
ネット予約のルールを守って
ご予約頂いております

イニシャル、ニックネームでネット予約をされる方にお願い！

最近の出来事ですが
ホットペッパービューティーで
ネット予約をされる際に
名前をイニシャル、ニックネームで
予約してくる要注意人物がいます！

え～予約してもらうのはありがたいですが
イニシャルとかニックネームで
予約が入ったとしても正直に申し上げますと
とても迷惑でございます！

当店としては予約が入ったときに
★本当に来るのだろうか？
★イニシャルでカルテを確認しても分からず
★嫌がらせの予約なんだろうか？
★もし来なかったら他のお客様もお断りになってしまう
★頭がおかしい人なんだろうか？と思ってしまいます

担当のスタッフも警戒してしまいますので
予約したいのであれば
お名前をご入力いただきまして
ご予約頂きますようお願い申し上げます

予約を取ったにもかかわらず
実際に来ないお客様もいます
今まで何回かありました

しかしフルネームで予約いただけると
お客様の連絡先を確認し
万が一の場合でも
スムーズに対応することができます

お客様のカルテには
過去の施術内容やアレルギー反応などが
記載されています

しかしイニシャルやニックネームだけでは
どのお客様のカルテか分からない場合があります
そのため施術内容などを確認することが
できないのです

お客様にとってもリスクが生じます

イニシャルやニックネームで
予約をしてくるお客様には
嫌がらせの可能性もあります

なのでお客様が本当に来られるのか
不安になることがあります

予約が埋まってしまうと
他のお客様のご予約をお断りすることになります

しかし予約を取ったにもかかわらず
実際に来ないとなると
その時間帯に予約をお取りいただけるお客様に
ご迷惑をおかけすることになります

名前を入力できない理由がある人かもしれませんが
担当のスタッフが警戒してしまいますし
おかしい人なんじゃないかと思ってしまいます

以上のような問題を解決するために
お客様にはネット予約のルールを
守っていただくようお願い申し上げます

★予約時には必ずお名前を入力してください

★予約内容の変更やキャンセルがある場合は
事前にお電話にてキャンセル手続きを行ってください

★ご予約の際にはご自身の
お名前を正確に入力してください
イニシャルやニックネームなどでの
ご予約はご遠慮いただいております

皆様のご協力により
スムーズな施術を
提供できるよう努めてまいります

何かご不明な点がありましたら
お気軽にお問い合わせください