サロンに飛び込みで来店されるお客様へ!3つのデメリットを解説!

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サロン利用者様へメッセージ

こんにちは!
ブログをご覧いただきまして
誠にありがとうございます

当店のお客様で予約をせずに
毎回飛び込みで来店される方が
いらっしゃいます

完全予約制ではないので空いていれば
ご案内することはできますが
ほとんどの場合お断りしてしまいます
88%の確率でお断りしてしまいます

当店でご予約いただきましたら
着替えの時間とお茶のサービスもありますので
余裕をもって時間を抑えています
これはお客様にリラックスして頂くためです

今日はリラクゼーションサロンに飛び込みで行く
3つデメリット!!!

解説してみたいと思います

リラクゼーションサロンに飛び込みで行くデメリット

あなたはリラクゼーションサロンに行くとき
予約していきますか? 飛び込みで行きますか?

当店の常連様は予約で来店されます
定期的に通ってらっしゃる方は
次の予約を入れて帰られます

ですが飛び込みで予約もしないで来店して
混みあっていてお断りすると
不満そうな顔をしている人もいます

サロンに飛び込みで行くデメリットとは!?

その前に飛び込みで来店する人の心理は
どうなっているのか考えてみました

× 電話するのが嫌だ
× たまたま通りかかったから
× ネットで情報収集する時間がなかった
× 予約すると他の予定が入れられない

こんな感じの理由でしょうか?

サロンに飛び込みで来店すると
結果的には。。。損しますよ

メニューも分からないので準備ができない!

まず飛び込みで来店されると
準備ができないのです

当店にはもみほぐしのコースから
足つぼのコース、セットコースなどなど
他にもメニューがございます

足つぼやオイルトリートメントのメニューは
蒸しタオルを作ったり着替えを用意したり
施術の前に準備することがあります

ご予約いただいていれば
スムーズにご案内できます

ですが飛び込みで来店されますと
時間が掛かってしまいます
次の予約が入っていたりすると
バタバタしてしまいます

当店ではお茶のサービスもありますが
予約を優先しますので予約のお客様を
待たせることはしないので
お茶を出さないこともございますので
ご了承くださいませ

これは当店だけではなく
どの店に飛び込みで行っても
歓迎されることはないでしょう

サロンに飛び込みで来店するのは
結果的には損していますよ

現在は入場制限をしながら営業しています

この記事を書いている現在2021年2月
緊急事態宣言の延長が発表されています

従って当店では入場制限をしながら営業しております

施術部屋は3部屋ありますが
お客様は同時に2名様までの営業となります

なので飛び込みで来店して
予約のお客様が施術中でしたら
お断りすることもございますので
予めご了承くださいませ

サロンに飛び込みで来店するのは
結果的に損していますよ

心の準備もできない!

予約のお客様でしたら
前回の身体の調子はどうだった! とか
今回はこんな感じで施術しよう! とか
施術前にイメージを膨らませて
お客様が来店されるのを待っています

これはセラピストにとって大切でして
気分を盛り上げて施術の体制に入るのです

ですが飛び込みで来店されると
事前にデータが何もない状態から
一つひとつ聞きながら
施術が始まります

これはセラピストにもよりますが
予約のお客様飛び込みのお客様を施術するとき
担当者の本気度も変わってきます!

ご予約のお客様には本気度100%で施術しますが

飛び込みで来店されると担当者もお客様も
可もなく不可もなくくらいで終わってしまうでしょう

サロンに飛び込みで来店するのは
結果的に損していますよ

まとめ

いかがでしたでしょうか

今日は飛び込みで来店されるお客様に向けて
書いてみました

リラクゼーションサロンに飛び込みで来店しても
結果的には損してしまいますし
当店に限らずどこの店舗に行っても
歓迎されることはないでしょう

サロンに行くときは
必ず予約してから行きましょう~

予約して
マッサージしてリラックスすることで
あなたの身体が喜びます

 

お疲れの方は
ほぐしあでお待ちしております

 

【新型コロナ感染症対策実施中】
※サロン内の喚起 施術後の入り口のドア、施術部屋の喚起
※受付、施術部屋に消毒液の設置
※施術後のベッドの消毒
※施術時に使用するタオル、バスタオルは毎回替えています
※セラピストの接客、施術時のマスクの着用
※セラピストの出勤時の検温
※セラピストの施術後のうがい、手洗い、消毒の徹底
※ドアノブの消毒
※施術部屋は3部屋ありますがお客様は2名様までに制限させて頂き
お客様とお客様のインターバルも30分空けて換気をしています
時間帯によってはご予約が承れない場合がございます

 

反町リラクゼーションサロンほぐしあ

ボディケア「全身もみほぐし」
60分 4300円

営業時間  11:00~23:00
火曜日のみ 11:00~18:00

横浜市神奈川区松本町1-1-5
アルプスビル 3F

045-534-6917

 

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