サロンに飛び込みで来店されるお客様へ!3つのデメリットを解説!

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サロン利用者様へメッセージ

こんにちは!
ブログをご覧いただきまして
誠にありがとうございます

当店のお客様で予約をせずに
毎回飛び込みで来店される方がいらっしゃいます

完全予約制ではないので空いていれば
ご案内することはできますが
ほとんどの場合お断りしてしまいます
88%の確率でお断りしてしまいます

当店でご予約いただきましたら
着替えの時間とお茶のサービスもありますので
余裕をもって時間を抑えています
これはお客様にリラックスして頂くためです

今日はリラクゼーションサロンに飛び込みで行く
3つデメリット!!!

解説してみたいと思います

リラクゼーションサロンに飛び込みで行くデメリット

あなたはリラクゼーションサロンに行くとき
予約していきますか? 飛び込みで行きますか?

当店の常連様は予約で来店されます
定期的に通ってらっしゃる方は
次の予約を入れて帰られます

ですが飛び込みで予約もしないで来店して
混みあっていてお断りすると
不満そうな顔をしている人もいます

サロンに飛び込みで行くデメリットとは!?

その前に飛び込みで来店する人の心理は
どうなっているのか考えてみました

× 電話するのが嫌だ
× たまたま通りかかったから
× ネットで情報収集する時間がなかった
× 予約すると他の予定が入れられない

こんな感じの理由でしょうか?

サロンに飛び込みで来店すると
結果的には。。。損しますよ

★ メニューも分からないので準備ができない!

まず飛び込みで来店されると
準備ができないのです

当店にはもみほぐしのコースから
足つぼのコース、セットコースなどなど
他にもメニューがございます

足つぼやオイルトリートメントのメニューは
蒸しタオルを作ったり着替えを用意したり
施術の前に準備することがあります

ご予約いただいていれば
スムーズにご案内できます

ですが飛び込みで来店されますと
時間が掛かってしまいます
次の予約が入っていたりすると
バタバタしてしまいます

当店ではお茶のサービスもありますが
予約を優先しますので予約のお客様を
待たせることはしないので
お茶を出さないこともございますので
ご了承くださいませ

これは当店だけではなく
どの店に飛び込みで行っても
歓迎されることはないでしょう

サロンに飛び込みで来店するのは
結果的には損していますよ

★ 現在は入場制限をしながら営業しています

この記事を書いている現在2021年2月
緊急事態宣言の延長が発表されています
従って当店では入場制限をしながら営業しております

施術部屋は3部屋ありますが
お客様は同時に2名様までの営業となります

なので飛び込みで来店して
予約のお客様が施術中でしたら
お断りすることもございますので
予めご了承くださいませ

サロンに飛び込みで来店するのは
結果的に損していますよ

★ 心の準備もできない!

予約のお客様でしたら
前回の身体の調子はどうだった! とか
今回はこんな感じで施術しよう! とか
施術前にイメージを膨らませて
お客様が来店されるのを待っています

これはセラピストにとって大切でして
気分を盛り上げて施術の体制に入るのです

ですが飛び込みで来店されると
事前にデータが何もない状態から
一つひとつ聞きながら
施術が始まります

これはセラピストにもよりますが
予約のお客様飛び込みのお客様を施術するとき
担当者の本気度も変わってきます!

ご予約のお客様には本気度100%で施術しますが

飛び込みで来店されると担当者もお客様も
可もなく不可もなくくらいで終わってしまうでしょう

サロンに飛び込みで来店するのは
結果的に損していますよ

まとめ

いかがでしたでしょうか

今日は飛び込みで来店されるお客様に向けて
書いてみました

リラクゼーションサロンに飛び込みで来店しても
結果的には損してしまいますし
当店に限らずどこの店舗に行っても
歓迎されることはないでしょう

サロンに行くときは
必ず予約してから行きましょう~

予約して
マッサージしてリラックスすることで
あなたの身体が喜びます

 

お疲れの方は
ほぐしあでお待ちしております

 

【新型コロナ感染症対策実施中】
※サロン内の喚起 施術後の入り口のドア、施術部屋の喚起
※受付、施術部屋に消毒液の設置
※施術後のベッドの消毒
※施術時に使用するタオル、バスタオルは毎回替えています
※セラピストの接客、施術時のマスクの着用
※セラピストの出勤時の検温
※セラピストの施術後のうがい、手洗い、消毒の徹底
※ドアノブの消毒
※施術部屋は3部屋ありますがお客様は2名様までに制限させて頂き
お客様とお客様のインターバルも30分空けて換気をしています
時間帯によってはご予約が承れない場合がございます

 

反町リラクゼーションサロンほぐしあ

ボディケア「全身もみほぐし」
60分 4300円

営業時間  11:00~23:00
火曜日のみ 11:00~18:00

横浜市神奈川区松本町1-1-5
アルプスビル 3F

045-534-6917

 

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