こんにちは！
ブログをご覧いただきまして誠にありがとうございます
施術以外の仕事もいくつかあります
興味のある方もない方もよかったら読んでくださいませ
という訳でございまして
今回は！
リラクゼーションセラピストの仕事内容について
書いてみようと思います！
では主な業務内容について詳しく書いてみます
セラピストのカウンセリング
セラピストの差が付きます
カウンセリングはお客様が施術に対して持つ期待や不安を
解消することができるため
リラクゼーションセラピストにとって
非常に重要な役割を担っています
カウンセリングではお客様の身体の不調や痛みや
ストレスの原因や日常生活での習慣などについて
ヒアリングを行います
その際のポイントとして！
大切であり時には聴くこと自体が
お客様にとって大きなストレス解消となりえます
ストレッチやマッサージなどの施術を提案することができます
またストレスが原因で体調不良になっている場合には
ストレス解消法や日常生活での心がけなどの
アドバイスを行うことができます
セラピストのカウンセリングは
お客様が健康的な生活を送るためには必須項目です
リラクゼーション施術において欠かせないものとなっています
セラピストの施術
セラピストの施術は身体的、心理的なストレスや疲れを軽減するために
★アロマテラピー、オイルトリートメント
★ストレッチ、呼吸法
などを用いて行われます
施術内容は
お客様の状態や希望に応じて異なりますが
一般的には以下のような流れで行われます
セラピストは施術前にお客様の体調をチェックしましょう
施術前にはお客様の体調や症状をチェックします
体調に異常がある場合は施術を中止することがあります
また症状に応じて施術の内容を調整することもあります
セラピストはリラックスできる環境を整えましょう
施術前には施術用のタオルやシーツを準備します
施術前には施術を行う部屋を清潔に保ち
リラックスできる環境を整えます
セラピストはお客様の体調や希望に応じてマッサージする
施術はマッサージ、アロマテラピー、ストレッチ
などを用いて行われます
施術内容はお客様の状態や希望に応じて調整します
セラピストは施術後にアフターケアを行いましょう
施術後にはお客様の体調や状態を確認して
アフターケアを行います
アフターケアではお客様に水分補給を促すことや
施術後のケア方法などをアドバイスすることがあります
などがセラピストの施術の基本的な流れです
施術中はお客様の状態を常にチェックしながら
的確な施術を行うことが大切です
セラピストの施設運営
セラピストは施設で提供されるマッサージやアロマテラピーなどの
リラクゼーション施術を担当します同時に施設の運営にも携わります
施設運営において
セラピストは以下のような仕事を行います
★清掃
施設内の清潔さを維持するため
日々の清掃を行います
セラピスト自身が店舗の清掃を行います
★備品管理
施設内の備品や設備を管理します
具体的にはマッサージベッド、タオル、アロマオイルなど
必要な備品を点検して管理を行います
★予約受付
お客様からの予約受付や問い合わせ対応を行います
電話やメール、オンラインでの予約受付を担当します
またセラピスト自身が施術中であったり予約が重なっている場合には
他のスタッフに受けてもらうこともあります
★お客様対応
お客様の要望や不満を聞いたり
施術内容や効果などについてのアドバイスを行います
お客様に対して親切丁寧な対応を心がけることが大切
などがセラピストが
施設運営に携わる場合の一例です
セラピストの顧客管理
セラピストは顧客管理も重要な業務の一つです
★顧客情報の管理
セラピストは顧客情報を収集して
データベースなどに保存します
顧客情報には個人情報や健康状態、アレルギーの有無
などが含まれます
この情報は施術のための問診票や
次回予約のための連絡先として使用されます
プライバシー保護のため情報の取り扱いには
確実に注意が必要です
★顧客とのコミュニケーション
セラピストは
顧客とのコミュニケーションを重視します
顧客との会話や問診票などを通じて
顧客の健康状態やストレスの原因などを把握して
施術プランを作成します
クライアントに安心感を与えることも重要です
★フォローアップ
セラピストは施術後のフォローアップも行います
例えば施術後にお客様から問い合わせがあった場合は
丁寧に対応することが必要です
また次回の施術の予約を取る際に
前回の施術内容を確認し
適切な施術を提供するようにしましょう
★サービスの改善
顧客からのフィードバックを収集し
サービスの改善点を検討することも
セラピストの重要な業務の一つです
以上のように
セラピストの顧客管理は！
★顧客情報の管理
★顧客とのコミュニケーション
★フォローアップ
★サービスの改善
など多岐にわたります
顧客満足度向上に向けた取り組みを行いましょう
セラピストの研究と開発
セラピストの研究と開発は
現在のリラクゼーション業界において
非常に重要な役割を担っています
研究開発には次のような活動が含まれます
★最新の技術やトレンドの調査
セラピストは常に最新のリラクゼーション技術や
トレンドを調査して専門知識を磨く必要があります
例えば最新のマッサージ技術やアロマテラピーの用途
呼吸法などの健康法のトレンドなどです
★新しい施術の開発
セラピストはお客様の要望やニーズに応えるために
新しい施術の開発に取り組んでいます
独自のマッサージ技術や
より効果的な施術法を開発することがあります
★研究発表や執筆活動
現代は特にどの業界でもそうだと思いますが
情報を発信できる人に人やお金が集まります
Youtubeやinstagremで情報を発信している
セラピストをよく見かけます
セラピストは自分が研究したことを発表したり
書籍やウェブサイトに
記事を投稿することがあります
セラピスト自身のスキルアップはもちろん
業界全体の発展にもつながります
大きな役割を担っています
まとめ
いかがでしたでしょうか
今回は！
「セラピストの仕事内容」について
書いてみました
施術の他にも仕事があるのです
実はセラピストの仕事は！
施術以外の仕事が上手いセラピストに
お客様が集まります！
セラピストの仕事内容の解説でした
勤務されている施設や企業によって異なる場合があります